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Elon Musk confirmó que la nueva directora ejecutiva de Twitter será Linda Yaccarino de NBCUniversal, una ejecutiva con profundos vínculos con la industria de la publicidad.
“¡Estoy emocionado de dar la bienvenida a Linda Yaccarino como la nueva directora ejecutiva de Twitter!” Musk escribió en un tweet del viernes. Agregó que Yaccarino “se centrará principalmente en las operaciones comerciales”, mientras que Musk se mantendrá estrechamente conectado con el diseño de productos y las nuevas tecnologías.
Antes de ese anuncio, NBCUniversal dijo el viernes que Yaccarino renunciaría de inmediato como presidenta de publicidad y asociaciones globales.
Musk, quien compró Twitter el otoño pasado y lo dirige desde entonces, ha insistido durante mucho tiempo en que dejaría el cargo de alto ejecutivo de la empresa, que ahora se llama X Corp.
Sin embargo, pocos esperan que Musk se retire del proceso de toma de decisiones en Twitter.
“Si bien se está alejando del título de CEO, es poco probable que Musk se aleje de tomar las decisiones del producto”, dijo Mike Proulx, director de investigación de Forrester Research.
Yaccarino, con profundas raíces en la industria de la publicidad, podría ser una pieza clave en el futuro de Twitter.
Atraer a los anunciantes es fundamental para Musk y Twitter después de que muchos huyeron en los primeros meses después de que él se hizo cargo de la plataforma de redes sociales, por temor a dañar sus marcas en el caos que siguió. Musk dijo a fines de abril que los anunciantes habían regresado , pero no proporcionó detalles.
Mark DiMassimo, fundador y jefe creativo de la agencia de publicidad DiGo, dijo que Yaccarino integró y digitalizó con éxito las ventas de anuncios en Comcast y NBC, y que su historial de anuncios de venta cruzada en diferentes plataformas podría atraer a Musk mientras intenta transformar Twitter de un compañía de redes sociales a una plataforma de medios más grande.
Yaccarino trabajó en NBCUniversal durante casi 12 años, y su equipo generó más de $100 mil millones en ventas publicitarias desde 2011, señala la biografía de su empresa.
Según LinkedIn , Yaccarino se desempeñó anteriormente como presidente de NBC para publicidad y asociaciones con clientes y como presidente de entretenimiento por cable y ventas de publicidad digital. Antes de su paso por NBC, Yaccarino trabajó en la empresa mundial de entretenimiento Turner durante casi dos décadas.
El mes pasado, Yaccarino entrevistó a Musk en un escenario de Miami frente a cientos de anunciantes.
“Si alguien puede traducir la visión de Musk en ventajas para los vendedores, ella podrá hacerlo”, dijo DiMassimo el viernes, antes de la confirmación de Musk. “Aunque hay escepticismo y todos los especialistas en marketing viven en el estado de ‘muéstrame’ en este momento con respecto a Twitter, si de hecho ella va a Twitter, este es un movimiento poderosamente tranquilizador”.
Proulx agregó que la publicidad no es el único desafío que enfrentará el nuevo CEO de Twitter; después de todo, Musk ha “alterado fundamentalmente” Twitter como producto y como comunidad, posiblemente “para peor”.
El mandato de Musk al frente de Twitter ha sido caótico . Comenzó su primer día despidiendo a los principales ejecutivos de la empresa, seguido de aproximadamente el 80% de su personal , lo que ha significado que Twitter tiene muchos menos ingenieros para garantizar que el sitio funcione sin problemas y muchos menos moderadores de contenido para ayudar a eliminar el discurso de odio. crueldad animal y violencia gráfica.
Ha alterado el sistema de verificación de la plataforma y ha reducido las medidas de seguridad contra la difusión de información errónea . Han sido algunos de estos cambios, junto con la propia inclinación de Musk por difundir información errónea y relacionarse con destacados teóricos de la conspiración y figuras de extrema derecha, que, según los analistas, amargaron a muchos anunciantes en la plataforma.
Recuperar la confianza de los anunciantes requerirá estabilizar Twitter y garantizar que las decisiones clave sobre productos se tomen de manera reflexiva y deliberada y no, como se sabe que Musk suele hacer, en el calor del momento, inspirado por el tweet de un fan o un pensamiento pasajero. Los conocedores de la industria describen a Yaccarino como una líder en marketing con experiencia clave en publicidad, pero si quiere tener éxito en el aspecto comercial, necesitará la aceptación de Musk en el aspecto del producto.
Los cambios de política de Musk han generado divisiones entre los usuarios, algunos de los cuales abandonaron la plataforma. Hubo más de eso el viernes, pero de algunos de los partidarios más bulliciosos de Musk.
Algunos se centraron en la afiliación de Yaccarino con el Foro Económico Mundial, una organización que Musk ha criticado anteriormente, lo que sugiere que esto podría indicar un alejamiento de los “valores 2.0” de Musk para Twitter. El jueves, sin embargo, Musk dijo que el “compromiso de la plataforma con la transparencia del código abierto y la aceptación de una amplia gama de puntos de vista permanece sin cambios”.
Otros también han cuestionado las inclinaciones políticas de Yaccarino. En 2018, Donald Trump nombró a Yaccarino para formar parte de su Consejo de Fitness y Nutrición Deportiva durante dos años. Como presidenta del Ad Council en 2021 y 2022, también trabajó con la Casa Blanca de Biden para ayudar a crear una campaña de vacunación contra el coronavirus que llegó a más de 200 millones de estadounidenses.
En noviembre pasado, Musk fue cuestionado en la corte sobre cómo divide su tiempo entre Tesla y sus otras compañías, incluidas SpaceX y Twitter. Musk tuvo que testificar en el juicio en el Tribunal de Cancillería de Delaware sobre el desafío de un accionista a su plan de compensación potencial de $ 55 mil millones como director ejecutivo de la compañía de automóviles eléctricos.
Musk dijo que nunca tuvo la intención de ser director ejecutivo de Tesla y que tampoco quería ser director ejecutivo de ninguna otra compañía, y prefería verse a sí mismo como un ingeniero. Musk también dijo en ese momento que esperaba que se completara una reestructuración organizacional de Twitter en la próxima semana más o menos. Han pasado casi seis meses desde que dijo eso.
Bromeando con los seguidores de Twitter a fines del año pasado, Musk expresó su pesimismo sobre las perspectivas de un nuevo director ejecutivo, y dijo que a esa persona “debe gustarle mucho el dolor” para dirigir una empresa que “ha estado en la vía rápida hacia la bancarrota”.
“Nadie quiere el trabajo que realmente pueda mantener vivo a Twitter. No hay sucesor”, tuiteó Musk en ese momento.
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